Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales. Si tu pregunta no está aquí, escríbeme y te respondo personalmente.
Sobre las consultas de tarot
¿Cómo es una consulta por videollamada? Por Zoom. Te envío el enlace al confirmar la reserva. Solo necesitas tener buena conexión y un espacio tranquilo donde puedas estar 60 minutos sin interrupciones. Yo me encargo del resto.
¿Cómo funciona la consulta por audio o escrito? Reservas la consulta y me envías tu pregunta o tema. Recibes por email un PDF con la imagen de la tirada, un audio o escrito interpretándola. Lo puedes consultar y releer cuando quieras.
¿Puedo preguntar cualquier cosa? Puedes traer cualquier tem: relaciones, trabajo, decisiones, momentos de bloqueo. Lo único que evito son consultas sobre terceras personas que no han dado su consentimiento o preguntas que no respeten el libre albedrío de nadie. Así como tampoco abordo temas relacionados con la salud.
¿Qué pasa si tengo que cancelar o cambiar la fecha? Puedes cambiar la fecha sin coste hasta 24 horas antes de la sesión. Si necesitas cancelar, devuelvo el 100% del importe si avisas con más de 48 horas de antelación, y un 50% si avisas con menos.
¿El bono de 3 consultas caduca? Sí, a los 12 meses desde la compra. Es un plazo generoso para que puedas usarlo cuando lo necesites.
Sobre las constelaciones y terapia sistémica
¿En qué consiste exactamente la terapia con figuras? Es una herramienta proyectiva que usa muñecos como elementos simbólicos para representar vínculos, emociones y dinámicas inconscientes. Te permite ver desde fuera lo que está dentro de tu situación, y desde ese lugar es donde sucede la posibilidad de soltar y sanar.
¿Tengo que tener los muñecos yo? No. Los muñecos los manejo yo en mi espacio a través de tus indicaciones. Tú solo necesitas estar presente, mirar y dejarte guiar y acompañar a través de la videollamada.
¿Cuántas sesiones necesito? Depende mucho de tu tema y de lo que vayamos a trabajar. El pack de 3 sesiones es un buen punto de partida y cubre aproximadamente 1 mes y medio. Muchas personas siguen con más sesiones después si lo necesitan.
¿Y si después de la llamada de conexión decido no continuar? No pasa absolutamente nada. La llamada es gratuita precisamente para que ambas decidamos sin presión. Así que esa primera llamada es valiosa también para mí.
¿Puedo combinar tarot y terapia? Sí. Son dos caminos independientes, pero puedes alternarlos según lo que necesites en cada momento.
Sobre pagos y reservas
¿Cómo se reserva una sesión? Desde la página de cada servicio puedes ver los horarios disponibles y reservar directamente. El pago se realiza en el mismo proceso de reserva.
¿Qué formas de pago aceptas? Tarjeta de crédito, débito y Paypal a través de una pasarela de pago segura.
¿Haces factura? Sí. Si necesitas factura, escríbeme con tus datos fiscales y te la envío por email.
¿Cuál es tu política de cancelación? Devolución del 100% si cancelas con más de 48 horas de antelación. Devolución del 50% si avisas con menos. Cambios de fecha sin coste hasta 24 horas antes.
¿Atiendes fuera de España? Sí. Todas las sesiones son online vía Zoom, así que trabajo con personas de cualquier país de habla hispana.